Le self-stockage consiste à louer un box individuel dans lequel vous déposez et reprenez vous-même vos affaires, avec votre propre code d’accès, quand vous le voulez pendant les horaires d’ouverture. Vous gardez la main sur vos biens. C’est la différence de fond avec un garde-meuble classique.
Nous sommes Solution Box, et nous gérons deux centres de self-stockage, l’un à Besançon dans la ZI de Trépillot, l’autre à École-Valentin. Vous manquez de place, ou vous êtes entre deux logements, et vous voulez savoir si un box vous convient mieux qu’un garde-meuble, et comment ça se passe vraiment une fois sur place.
Self-stockage ou garde-meuble classique, ce qui change vraiment
D’abord une précision de vocabulaire. Chez nous, le mot garde-meuble désigne nos box en self-stockage. Au sens courant, le garde-meuble est plutôt la formule où un professionnel entrepose vos biens pour vous et où vous n’y accédez pas librement. La différence tient donc à qui manipule vos affaires et à ce que dit le contrat.
En self-stockage, vous louez un emplacement et vous gardez la main. C’est une organisation souple, pensée pour les gens qui veulent accéder à leurs biens régulièrement sans dépendre de personne.
Nos conditions générales de vente posent ce cadre. Le contrat de self-stockage est une prestation de services qui met un emplacement à votre disposition. Nous ne nous engageons pas à veiller sur vos affaires, à les surveiller ni à les entretenir à votre place. Vous restez le seul gardien de ce que vous entreposez, et vos biens sont rangés sous votre responsabilité.
Et si vous préférez ne pas tout porter vous-même, rien ne vous y oblige non plus. Nous proposons aussi un service d’enlèvement, organisé avec nos partenaires, qui viennent chercher vos biens et les rangent dans votre box. On y revient plus bas.
Pour qui le self-stockage est-il pensé ?
Un box rend service dans des situations très différentes. Du particulier au professionnel, voici les principaux cas de figure que couvrent nos services de stockage.
Entre deux logements, pendant des travaux ou une mutation
Vous vendez un bien avant d’avoir emménagé dans le suivant, et il faut poser les meubles quelque part en attendant. Vous lancez des travaux, et vous voulez protéger votre mobilier de la poussière et des coups. Vous changez de ville pour le travail, et vous avez besoin d’un point de chute pour vos affaires le temps de vous installer. Une succession ouvre aussi la même question, que faire du mobilier avant d’avoir tranché ?
Dans ces moments-là, un box fait le pont. Vous le prenez pour la durée dont vous avez besoin, et vous reprenez vos affaires dès que votre situation est réglée.
Le sinistre ouvre un autre cas de figure. Pour entreposer vos affaires le temps des travaux, cette location de box est souvent prise en charge par l’assurance. Cela vaut la peine de poser la question à votre assureur avant de payer de votre poche.
Pour ranger selon les saisons
Beaucoup de logements récents n’ont plus de cave ni de grenier. Résultat, les affaires qui ne servent qu’une partie de l’année encombrent les placards toute l’année.
Un box règle ce problème simplement. Vous y déposez le matériel de sport hors saison et les affaires que vous ne sortez qu’à certains moments de l’année. Vous récupérez de la place chez vous, et vous venez chercher ce qu’il vous faut le moment venu.
Pour les artisans, les PME et les archives
Le self-stockage n’est pas réservé aux particuliers. Un artisan ou une PME y range son outillage et ses fournitures sans encombrer l’atelier. Un commercial dont le siège est hors région y stocke sa PLV et ses échantillons au plus près de son secteur. Une entreprise y dépose ses archives, avec la possibilité d’équiper le box en rayonnage pour les classer proprement.
Nous proposons par ailleurs un service de réception de marchandises, sur demande, pratique quand vous ne pouvez pas être présent à la livraison. Il est facturé selon nos conditions générales de vente, et le détail figure dans notre article sur le prix.
Comment ça se passe chez Solution Box ?
Passons au concret. Voici comment vous utilisez votre box une fois la location signée.
L’accès à votre box, de 7h à 23h, 7 jours sur 7
Vous recevez un code personnalisé qui vous ouvre le box de 7h à 23h, 7 jours sur 7. Le matin tôt avant le travail ou le soir après, c’est vous qui décidez du moment. Cet accès ne coûte rien de plus que la location, il n’y a pas de frais ajoutés chaque fois que vous venez.
Le centre de Trépillot se trouve à 2 minutes de la rocade. Il est accessible en porteur comme en camion remorque. Parmi nos secteurs d’intervention figurent Besançon, École-Valentin, Franois, Thise, Pirey, Châtillon-le-Duc et Avanne-Aveney.
La sécurité de nos centres
Nos centres sont surveillés à plusieurs niveaux. Un gardiennage physique est présent aux heures d’ouverture. Une télésurveillance, une alarme et des caméras de surveillance fonctionnent en permanence, 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
Cette surveillance protège le centre, elle ne se substitue pas à une garde de vos affaires. Comme nous l’avons rappelé plus haut, c’est vous qui restez le gardien de ce qui est rangé dans votre box, pas nous.
Le matériel et la taille du box
Vous n’avez pas besoin de tout prévoir à l’avance. Cartons, papier bulle et ruban adhésif sont disponibles sur place, et des chariots et diables sont mis gratuitement à votre disposition pour transporter vos charges. Si vous stockez des documents ou du matériel professionnel, le box peut être équipé de rayonnage. Vous retrouvez le détail du matériel disponible dans nos centres.
Côté dimensions, nos box vont de 2 m² à 20 m². Pour savoir quelle surface vous convient, notre calculateur de surface part de l’inventaire de vos biens pièce par pièce et vous propose une taille adaptée.
Vous ne voulez pas tout porter vous-même
Porter soi-même ses affaires n’est pas donné à tout le monde, faute de temps, de matériel ou de santé pour descendre une armoire dans un escalier.
Dans ce cas, notre service enlèvement et livraison prend le relais. Organisé avec nos partenaires, il permet de venir chercher vos biens et de les ranger directement dans votre box, sous certaines conditions. La prestation s’adapte à vos besoins, de la simple mise à disposition d’une surface jusqu’à l’emballage de vos affaires les plus fragiles et au transport d’un piano vers votre box. Vous choisissez jusqu’où vous voulez déléguer.
Les règles du contrat à connaître avant de signer
Un bon choix passe par la lecture du contrat. Voici les points que nous vous conseillons de regarder avant de vous engager, le détail complet se trouve dans nos conditions générales de vente.
Une location au mois
La location démarre sur une première période d’un mois, puis se renouvelle par tacite reconduction de mois en mois. Vous n’êtes donc pas enfermé dans un long engagement.
Pour arrêter, vous notifiez votre résiliation au moins quinze jours avant la date de renouvellement, par lettre recommandée avec avis de réception. Vous payez votre redevance par anticipation, dès le début de chaque mois de location. Et après le premier mois, vous ne payez que votre occupation réelle au prorata, à condition d’avoir bien adressé votre préavis. Une caution, d’un mois de redevance TTC pour nos box de 2 à 20 m², est versée à la signature, puis restituée au plus tard trente jours après la résiliation, une fois toutes les sommes dues réglées.
Ce que vous ne pouvez pas stocker
Votre box accueille uniquement des biens sans danger. Sont donc exclus tous les biens qui présentent un risque, les produits inflammables, explosifs, toxiques ou contaminants, tout ce qui relève de l’illicite, ainsi que les biens périssables ou odorants, quels qu’ils soient.
Deux règles d’usage complètent ce cadre. L’accès se fait aux heures d’ouverture affichées dans le centre, aujourd’hui de 7h à 23h tous les jours. Et vous restez seul responsable de votre clé, avec l’obligation de garder votre emplacement fermé, sauf le temps d’y entrer ou de retirer vos affaires.
Ce que couvre la garantie de base
Nos CGV prévoient une garantie automatique contre certains dommages, comme l’incendie ou le dégât des eaux. Le vol n’est pas couvert, et une assurance complémentaire facultative reste possible selon la valeur de ce que vous stockez. Le détail se trouve dans nos conditions générales de vente.
Questions fréquentes
Quelle est la définition du self-stockage ?
Le self-stockage, c’est la location d’un espace de stockage individuel en libre accès. Vous disposez de votre propre box, vous y accédez vous-même avec un code pendant les horaires du centre, et vous gérez vos affaires sans intermédiaire. Cette formule s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Quel est le prix d’un garde-meuble en self-stockage ?
Le prix dépend de la surface du box que vous louez, de la durée de location et des services ajoutés, sous forme d’une redevance mensuelle payée d’avance. Pour connaître le montant qui correspond à votre besoin, le plus simple est de demander un box en ligne. La demande est gratuite et sans engagement, et nous la prenons en charge sous 24h.
Quelle est la réglementation concernant le self-stockage ?
Chez Solution Box, le cadre de référence est notre contrat. C’est lui qui retient la qualification de prestation de services, hors du statut des baux commerciaux. Concrètement, aucune activité commerciale, artisanale ou libérale ne peut s’exercer dans le box, et son adresse ne peut pas servir de siège social. S’y ajoutent les restrictions sur les biens interdits, détaillées plus haut dans la section sur le contrat.
Ce qu’il faut retenir
Un box vous donne un espace à vous, accessible quand vous le décidez, dans un cadre clair posé par le contrat. Vous restez maître de vos affaires, et vous choisissez de tout porter vous-même ou de confier l’enlèvement à nos partenaires. Nos deux centres, à Trépillot et à École-Valentin, sont surveillés et équipés pour vous faciliter la tâche.
Pour avancer, vous pouvez demander un box en ligne ou nous appeler au 03 81 60 74 97. Notre service client vous répond 6 jours sur 7, sur place ou par téléphone, et reste à votre disposition si vous voulez nous contacter avant de vous décider.
